الشروط والأحكام

آخر تحديث: [10-06-2026]

مرحبًا بكم في موقع Crochet.ma.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع. إن دخولك إلى الموقع أو استخدامك له يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1. التعريف بالموقع

Crochet.ma هو موقع متخصص في تعليم الكروشيه والحياكة والأعمال اليدوية، ويقدم محتوى تعليميًا ومقالات وورشات ومنتجات وخدمات رقمية ومادية ذات صلة.

2. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة، وعدم:

• انتهاك أي قوانين أو أنظمة معمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو خوادمه.
• نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء أو احتيالي.
• تعطيل أو التأثير على أداء الموقع أو خدماته.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع في حال مخالفة هذه الشروط.

3. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

• النصوص والمقالات.
• الصور والتصاميم.
• الدروس التعليمية.
• الورشات والملفات الرقمية.
• الشعارات والعلامات التجارية.

هي ملك لموقع Crochet.ma أو لأصحاب الحقوق المعنيين، وتخضع لقوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي جزء من المحتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

4. الورشات والدورات التعليمية

عند التسجيل في أي ورشة أو دورة:

• يحق للمستخدم الاستفادة الشخصية فقط من المحتوى.
• لا يجوز مشاركة المواد التعليمية مع الآخرين.
• لا يجوز إعادة بيع أو نشر أو توزيع المحتوى بأي شكل.
• يحتفظ الموقع بحق تعديل أو تحديث محتوى الورشات لتحسين جودة الخدمة.

5. المنتجات والطلبات

نسعى لتوفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المعروضة، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار أو الصور.

نحتفظ بحق:

• تعديل الأسعار في أي وقت.
• إلغاء الطلبات التي تحتوي على أخطاء واضحة.
• رفض أو إلغاء أي طلب عند الاشتباه في وجود نشاط غير مشروع.

6. الدفع

عند إتمام عملية شراء، يوافق المستخدم على تقديم معلومات صحيحة وكاملة.

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع موثوقين، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادم الموقع.

7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع أو الاستبدال للسياسات المعلنة في الموقع.

بالنسبة للمنتجات الرقمية أو الملفات القابلة للتنزيل، قد لا يكون الاسترجاع متاحًا بعد إتمام عملية التسليم أو التحميل.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع.

9. حدود المسؤولية

يتم توفير الموقع ومحتواه “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

لا يتحمل Crochet.ma أي مسؤولية عن:

• الانقطاعات المؤقتة في الخدمة.
• الأخطاء التقنية الخارجة عن إرادتنا.
• أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.

10. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على النسخة المحدثة.

11. الخصوصية

يخضع استخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال صفحة سياسة الخصوصية.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” أو من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالموقع.

شكراً لثقتكم بموقع Crochet.ma ونتمنى لكم تجربة ممتعة ومفيدة.